[Moodle|Problème] Suppression accidentelle du contenu d'un cours

Problème

J'ai supprimé par erreur un élément d’un cours Moodle.

Solution

• Vérifier la corbeille du cours. Il est probable que l'élément supprimé s’y trouve : [Moodle|Guide] Restaurer ou supprimer définitivement un élément placé dans la corbeille

• Si l’élément ne se trouve pas dans la corbeille :

  • Contacter vos collègues dans le cas où ils disposeraient d’une archive de l'élément en question.

  • Se connecter à Moodle LastYear pour y récupérer l'élément s’il était déjà présent l’année dernière : [Moodle|Guide] Récupérer des données depuis MoodleLastYear

• Si aucune des options susmentionnées n’a réglé le problème, demander la restauration de la dernière version archivée par les administrateurs de la plateforme, en utilisant le formulaire suivant : https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/65/create/189

Notez que les cours ne sont sauvegardés par nos soins qu’après chaque session, et que les sauvegardes ne sont conservées que pendant deux ans.

Notez par ailleurs que la restauration d’une sauvegarde de cours est une opération lourde. Le délai habituel d’une demande de restauration de cours est de quelques jours.