[Moodle|Problème] Les étudiants ne reçoivent pas les annonces par mail

[Moodle|Problème] Les étudiants ne reçoivent pas les annonces par mail

Problème

Les étudiants de mon cours ne reçoivent pas les mails envoyés via les annonces Moodle.


Cause probable

  • Le forum d’Annonces est caché.

  • Le mode d’abonnement du forum d’annonces est mal configuré.

  • Les étudiants ont défini des préférences de notification de forum.


Solution

Si le problème ne concerne que certains étudiants :

  • Les contacter individuellement ;

  • Leur demander de vérifier les préférences de notification qu’ils ont définies via leur profil utilisateur (Cliquer sur la photo de profil, en haut à droite, puis : → Préférences → Préférences de notification)

Si le problème concerne tous les étudiants :

  • Vérifier que le forum d’Annonces n’est pas caché.

  • Vérifier, dans les paramètres du forum d’annonces, sous Inscription et suivi des messages, que le mode d’abonnement est défini à la valeur Abonnement imposé.


Ressources complémentaires