[Moodle|Problème] Activités en erreur après changements de groupes
Problème
Vous avez déjà ouvert des activités de groupe dans Moodle (devoirs, forums, wikis, etc.) et vous souhaitez déplacer ou réaffecter certains étudiants à d’autres groupes.
Or, après cette modification, vous constatez que certaines activités ne s’ouvrent plus ou affichent des messages d’erreur de type timeout ou impossible d’obtenir un verrou de session.
Cause probable
Lorsqu’une activité Moodle est configurée avec un mode de groupe (groupes visibles ou groupes séparés), ou avec des restrictions d’accès basées sur les groupes, Moodle lie ces activités à des identifiants internes de groupes.
Si vous modifiez les groupes existants alors que des soumissions, messages ou tentatives sont déjà enregistrés, Moodle ne retrouve plus ces identifiants — ce qui provoque les erreurs mentionnées.
Solution
Préventive
La solution la plus fiable consiste à finaliser la composition des groupes avant d’ouvrir les activités.
Une fois les activités de groupe actives :
évitez toute modification structurelle des groupes (ajouts, suppressions, renommages) ;
si vous devez changer la composition, créez de nouveaux groupes plutôt que de modifier les anciens.
Voir à ce sujet [Moodle|Guide] Gérer les changements de groupes.
Curative
Si le problème s’est déjà produit :
Désactivez temporairement le mode de groupe dans les activités concernées :
Ouvrez les paramètres de l’activité ;
Dans la section Mode de groupe, choisissez Aucun groupe ;
Enregistrez.
Supprimez les restrictions d’accès de type “Groupe” ou “Groupement” si elles existent.
Rechargez la page de l’activité.
→ Le message d’erreur (timeout ou verrou de session) devrait disparaître.Une fois la page de nouveau fonctionnelle, vous pouvez :
recréer des groupes stables,
les réassocier à un nouveau groupement,
puis réactiver les restrictions ou modes de groupe si nécessaire.