Permanences WiFi et MFA pour les étudiants
Étudiants inscrits à l’UCLouvain
Vous rencontrez des difficultés pour configurer votre connexion WiFi au réseau « eduroam » ?
Vous rencontrez des difficultés avec la double authentification, la MFA ?
N’hésitez pas à consulter nos articles d’aide
-> https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/582582511?source=search et https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5/article/551026779?source=search
Instructions
Si vous souhaitez une aide à la configuration du WiFi et de la MFA
Rendez-vous à l’une des permanences d’aide organisées à l’UCLouvain.
À Louvain-La-Neuve
Pendant l'année académique :
mercredi | entre 12h45 et 14h | AUDITOIRE SCIENCES - Georges LEMAITRE dans le hall d'entrée du bâtiment |
jeudi | entre 12h45 et 14h | SOCRATE - en face du SOCR 030, niveau -1 dans l'Atrium de la Faculté de psychologie |
Pendant les vacances et les sessions d’examens, il n'y a pas de permanences!
Exceptionnellement, en cas de problèmes, vous pouvez https://uclouvain.atlassian.net/wiki/spaces/CDSMEXTP/pages/293077338 ou compléter le formulaire suivant → https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5/group/67/create/197 .
À Bruxelles - Woluwé
Il n’y a pas de permanences WiFi organisées à Woluwé.
→ Si vous rencontrez des problèmes de connexion au WiFi « eduroam » à Woluwé
Nous vous invitons à
ou compléter le formulaire suivant → https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5/group/67/create/197
À Bruxelles - Saint-Louis
Pendant l'année académique :
tous les jours | entre 11h et 12h | Préfecture - 4e étage - bureau P40 |
En cas de problème en dehors de ces heures :
Veuillez compléter le formulaire suivant → https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5/group/67/create/197
Il n'y a pas de ligne téléphonique disponible.
À Mons et Charleroi
Il n’y a pas de permanences WiFi organisées à Mons ou à Charleroi.
→ Si vous rencontrez des problèmes de connexion au WiFi « eduroam » à Mons ou à Charleroi
Nous vous invitons à
→ contacter ou vous rendre à l’équipe locale de Mons (SIHN) |
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SIHN - bâtiment I au 1er étage |
+32 65/323.444 |
du lundi au vendredi |
de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 |
ou compléter le formulaire suivant → https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5/group/67/create/197 .