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Outlook MacOS - Récupérer des messages supprimés

Outlook MacOS - Récupérer des messages supprimés

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Vous souhaitez récupérer un ou plusieurs mails que vous avez supprimés récemment dans Outlook sur MacOS?

Lorsque vous supprimez accidentellement un e-mail dans Outlook, vous pouvez le récupérer s’il se trouve toujours dans votre dossier Éléments supprimés.

Dans certains cas, vous pouvez même récupérer des éléments après avoir vidé le dossier Éléments supprimés.

Instructions

Pour récupérer un ou plusieurs éléments dans les éléments supprimés

Lorsque vous supprimez des messages ou dossiers de votre boîte mail, ceux-ci se retrouvent dans le dossier Éléments supprimés. A la manière d’une corbeille, ce dossier doit être vidé de temps en temps pour libérer de l’espace sur votre boîte.

Il arrive cependant que l’on supprime un ou plusieurs éléments de notre boîte à cause d’une erreur de manipulation. Mais tant que ces éléments sont dans le dossier Éléments supprimés, ils sont restaurables très facilement.

  1. Cliquez sur le dossier Éléments supprimés

  2. Cliquez droit sur l'élément que vous souhaitez restaurer

Il est possible de faire la même opération sur un dossier qui se trouve dans les éléments supprimés. Vous devez alors cliquer droit sur le dossier et sélectionner l’option “Déplacer le dossier”.

  1. Cliquez sur “Déplacer”

  2. Cliquez sur “Choisir un dossier…”

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Une fenêtre s’ouvre

 

 

 

  1. Sélectionnez un dossier vers lequel vous souhaitez déplacer l'élément supprimé

Vous pouvez également rechercher un dossier la barre de recherche si celui-ci n’apparait pas dans la liste.

  1. Cliquez sur le bouton “Déplacer”.

Il n’est pas possible de récupérer un dossier qui a été supprimé de manière définitive.

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Pour récupérer un ou plusieurs éléments après avoir vidé le dossier Éléments supprimés

Lorsque vous videz le dossier Éléments supprimés, vous avez la possibilité de récupérer les éléments supprimés pendant 30 jours

Cette option n’existe pas dans la version MacOS d’Outlook.

Veuillez consulter cette page pour réaliser cette opération sur Outlook en ligne (OWA) : Récupérer les éléments supprimés

 

Au-delà de 30 jours de suppression, il n’existe plus de sauvegarde et le message supprimé est irrémédiablement perdu.

→ Si malgré tout vous ne retrouvez pas votre e-mail

Le Service Informatique peut vous aider à le retrouver. Nous disposons d’outils pour vous aider à réparer de telles erreurs, pour autant que le message n’ait pas été effacé depuis trop longtemps.

Nous vous invitons à compléter le formulaire → https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/28/create/72

Voir aussi

 

Plus d’informations

https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/1000249507