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Outlook (Classic) Windows - Récupérer des messages supprimés

Outlook (Classic) Windows - Récupérer des messages supprimés

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Vous souhaitez récupérer un ou plusieurs mails que vous avez supprimés récemment dans Outlook (Classic) sur Windows ?

Lorsque vous supprimez accidentellement un e-mail dans Outlook, vous pouvez le récupérer s’il se trouve toujours dans votre dossier Éléments supprimés.

Dans certains cas, vous pouvez même récupérer des éléments après avoir vidé le dossier Éléments supprimés.

Instructions

Pour récupérer un ou plusieurs éléments dans les éléments supprimés

Lorsque vous supprimez des messages ou dossiers de votre boîte mail, ceux-ci se retrouvent dans le dossier Éléments supprimés. A la manière d’une corbeille, ce dossier doit être vidé de temps en temps pour libérer de l’espace sur votre boîte.

Il arrive cependant que l’on supprime un ou plusieurs éléments de notre boîte à cause d’une erreur de manipulation. Mais tant que ces éléments sont dans le dossier Éléments supprimés, ils sont restaurables très facilement.

 

 

  1. Cliquez sur le dossier Éléments supprimés

 

 

 

  1. Cliquez droit sur l'élément que vous souhaitez restaurer

Il est possible de faire la même opération sur un dossier qui se trouve dans les éléments supprimés. Vous devez alors cliquer droit sur le dossier et sélectionner l’option “Déplacer le dossier”.

  1. Cliquez sur “Déplacer”

 

  1. Cliquez sur “Autre dossier…”

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Une fenêtre s’ouvre

 

  1. Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez restaurer

 

  1. Cliquez ensuite sur “OK”.

Il n’est pas possible de récupérer un dossier qui a été supprimé de manière définitive.

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Pour récupérer un ou plusieurs éléments après avoir vidé le dossier Éléments supprimés

Lorsque vous videz le dossier Éléments supprimés, vous avez la possibilité de récupérer les éléments supprimés pendant 30 jours

 

 

  1. Cliquez sur le dossier Éléments supprimés

 

  1. Cliquez sur le lien “Récupérer les éléments récemment supprimés de ce dossier” qui se trouve tout au-dessus de la liste

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Une fenêtre s’ouvre avec la liste des éléments récemment supprimés

 

 

 

  1. Sélectionnez autant d'éléments que vous le souhaitez dans la liste

Veillez à ce que la case “Restaurer les éléments sélectionnés” soit bien cochée. L’autre case supprime définitivement les éléments sélectionnés.

  1. Cliquez sur “OK”.

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Au-delà de 30 jours de suppression, il n’existe plus de sauvegarde et le message supprimé est irrémédiablement perdu.

→ Si malgré tout vous ne retrouvez pas votre e-mail

Le Service Informatique peut vous aider à le retrouver. Nous disposons d’outils pour vous aider à réparer de telles erreurs, pour autant que le message n’ait pas été effacé depuis trop longtemps.

Nous vous invitons à compléter le formulaire → https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/28/create/72

 

Voir aussi

Plus d’informations

https://uclouvain.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/1000249507