Carte UCLouvain - Remplacer ma carte - défectueuse, volée ou perdue

Membres du personnel, étudiants, externes…

Vous avez perdu votre carte UCLouvain ou celle-ci a été volée ?

Votre carte UCLouvain ne fonctionne plus et semble défectueuse ?

Carte volée ou perdue

Il n'y a pas de traitement différencié pour les cartes volées ou perdues.

Toute demande de renouvellement de carte suite à une perte ou un vol, sera facturé.

Le prix coûtant est de 20€, à payer au préalable, par virement.

Pour annuler, renouveler ou demander une nouvelle carte

Nous vous invitions à compléter ce formulaire → cliquez ici

Vous devriez recevoir votre nouvelle carte dans les 10 jours ouvrables, une fois le formulaire validé et votre ancienne carte désactivée.

Carte défectueuse

En cas de défaillance de votre carte, aucun frais ne sera exigé pour procéder à son remplacement.

Vous devez néanmoins prouver sa défectuosité.

Pour vérifier la défectuosité de ma carte UCLouvain

Nous vous invitons à vous rendre à l’un des lieux indiqué :

→ à l'accueil de toutes les bibliothèques

→ au Pôle des accès de la Cellule Sûreté GSPP

Halles Universitaires

Place de l'Université, 1 bureau C127 - aile C 1er étage

du lundi au vendredi : de 13h à 15h.

→ à l'accueil de la bibliothèque BSS

→ à la permanence de la Cellule Sûreté GSPP

Tour Pasteur 53 -2

lundi au jeudi : de 8h30 à 11h45 et de 13h à 15h

vendredi : de 8h30 à 11h45 et de 13h à 14h.

→ à la bibliothèque durant les heures d’ouverture