La question de la traçabilité de nos actions en ligne est une préoccupation d’actualité. Mais la législation en matière de vie privée réglemente la gestion des données personnelles par les fournisseurs de services en ligne et par les employeurs. Dans cet article, nous vous proposons un résumé de cette législation et explicitons les dispositions que nous prenons, en temps que gestionnaires Moodle, pour la respecter.
Collecte de données et respect de la vie privée : que dit la loi ?
Il est évident que les divers services en ligne de l’UCLouvain disposent d’une série de données personnelles sur les utilisateurs pour le bon fonctionnement des applications. Par exemple, l’email est une donnée personnelle quasi indispensable pour exploiter efficacement le service Moodle UCLouvain puisqu’il s’agit du canal de communication privilégié. Mais quelles sont les limites légales imposées sur la collecte et le traitement de données personnelles ?
Nous résumons les idées essentielles de la législation comme suit :
les données collectées et les traitements sur ces données doivent être pertinents par rapport au service fourni;
certaines données, dites « sensibles », ne peuvent être collectées (informations liées à la religion, à la vie sexuelle, à l’orientation politique, à la santé, à des poursuites judiciaires, …);
l’utilisateur doit être informé des données collectées et des traitements effectués sur ces données;
l’utilisateur a un droit d’accès à ces données, il doit en outre pouvoir faire rectifier des données inexactes et peut s’opposer à des traitements visant un marketing direct;
les gestionnaires du service s’engagent à maintenir les données à jour et à mettre tout en oeuvre pour préserver leur confidentialité.
Sur Moodle UCLouvain, quelles sont les données collectées ?
Lorsque vous vous connectez à Moodle UCLouvain, les données personnelles qui sont enregistrées sont les suivantes :
le domaine internet à partir duquel vous accédez à notre plateforme;
l’adresse IP de l’ordinateur à partir duquel vous accédez à la plateforme;
l’ensemble des informations concernant les pages que vous avez consultées et les dernières actions que vous avez effectuées au travers de ces pages;
votre adresse de courrier électronique;
votre identifiant comme utilisateur lorsque vous accédez à une partie à accès restreint du site;
toute autre information que vous nous donnez volontairement par exemple via les préférences.
Ces données peuvent être enregistrées via des cookies (petits fichiers envoyés sur votre ordinateur qui enregistrent une trace de vos visites) ou via des formulaires.
Sur Moodle UCLouvain, quels sont les traitements de données prévus ?
Les données ci-dessus ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins détaillées ci-dessous :
fournir aux gestionnaires de cours les informations nécessaires à l’organisation de leurs activités d’enseignement;
fournir aux étudiants, les informations nécessaires pour le suivi de leur formation;
assurer la gestion efficace de notre site (par exemple, via des statistiques globales);
permettre de répondre aux demandes des utilisateurs;
permettre des statistiques d’utilisation globales et non nominatives de Moodle UCLouvain;
permettre des recherches scientifiques sur les processus cognitifs et l’apprentissage au travers de traitements globaux et non nominatifs.
Ces informations ne sont cédées à aucun tiers ni autre utilisateur. En particulier, les listes mails de groupes d’étudiants ne peuvent en aucun cas être utilisées à des fins de marketing interne ou externe.
Tout traitement nominatif de données personnelles est exclus sauf à la demande expresse des autorités UCLouvain en cas de procédure disciplinaire, ou des autorités judiciaires légales.
Sur Moodle UCLouvain, soyez rassurés …
Depuis début 2010, l'équipe TICE se préoccupe des prescrits légaux en matière de respect de la vie privée. Depuis septembre 2010, lors de la première utilisation de la plateforme, les utilisateurs seront invités à lire et à accepter la charte d’utilisation et la mention vie privée.
Les données collectées et les traitements effectués lors de votre utilisation de Moodle UCLouvain sont clairement cités dans la mention vie privée et dans cet article. Des juristes ont jugés ces données compatibles avec la mission d’enseignement portée par l’outil. Aucune donnée « sensible » n’est enregistrée. L'équipe TICE s’engagent à tout mettre en oeuvre pour protéger la confidentialité de ces données, à ne faire aucun traitement nominatif (sauf cas graves et sur demande des autorités) et veillent à éviter toute utilisation de ces données à d’autres fins que celles d’enseignement. Si vous le demandez, vous pouvez avoir accès à vos données personnelles pour consultation et modification.
Dormez donc tranquille 